人間の記憶というものはあいまいで、先日お得意様に頼まれた大切な仕事を忘れてしまい、大変ご迷惑を掛けてしまいました。

築き上げた信用は一瞬で失われてしまいます。

メモを取る大切さをしみじみ感じました。

作業しながら電話を受けての対応なので、どうしても不備が生じます。

私も今年55歳を迎え忘れっぽい性格に拍車がかかってしまい今回の事態となってしまいました。

作業中や忙しい時は一呼吸置いてメモが取れる状態になってから電話を掛けなおすようにして、対応していきたいと思います。

私、松本の反省でした。m(__)m